Retourbeleid Lenta Living
Onze producten zijn met de hand gemaakt en geverfd. Hierdoor is ieder stuk uniek. Maar hierdoor heeft ieder product ook imperfecties.
Retour brengen showroom
Bent u niet tevreden met uw aankoop, dan mag u uw product retour brengen naar onze showroom in Rijswijk. Wij zijn op afspraak geopend.
Voor het maken van een afspraak, kunt u contact opnemen met Therese 06 50931689 of per e-mail info@lentaliving.com
Retour sturen per post
Mocht u niet in de gelegenheid zijn om het retour te brengen, mag u uw aankoop retour zenden op eigen kosten en op eigen risico. De keramiek is kwetsbaar en daardoor gaat onze voorkeur altijd uit naar zo min mogelijk verzenden. Graag het product weer in het verpakkingsmateriaal verpakken zoals u het heeft ontvangen. Om het verpakte product heen papier stoppen, zodat het product alle kanten van de doos niet aanraakt.
De pakbon graag weer mee terug zenden.
De ingepakte doos moet stevig aanvoelen met zo min mogelijk beweging in de doos.
Het pakket mag naar:
Pakkettenfabriek
Turbineweg 21
2371 DV Roelofarendsveen
Zodra uw retour goed is ontvangen (zonder schade) wordt het bedrag van het retour gekomen product terug gestort op uw rekening.